Beoordelingen van Tousjee Hengelo
Recente recensies
Mai
Het was weer heerlijk. Wel jammer dat we quinoa hadden besteld en er voor hebben betaald maar in plaats daarvan rijst kregen. Geprobeerd hierover te bellen maar er werd niet opgenomen.
Hannie
Heerlijke bowl met crispy kip.
Mer
Super dat de bowls nu met quinoa besteld kunnen worden! Mijn advies is alleen dat er beter ièts minder in gedaan kan worden, want nu had ik het idee dat ik een bak zand weg kauwde! Voor de rest waren alle ingrediënten vers, sausjes goed van smaak en bezorgen mooi op tijd. Bestel hier met grote regelmaat om deze redenen!
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Jan Walter Nijhuis
Beetje jammer dat je 6 bowls besteld en maar 1 chocolaatje krijgt en geen stokjes. Verder de bowls zijn top.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Jolita Wesselink
Geen soja saus, geen stokjes .. wel besteld
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Petra
Evelien
Zoals altijd weer top!
Marga
Het was weer erg lekker. Bezorging duurde wel erg lang. Werd pas klaar gemaakt toen ik na een uur en kwartier belde waar het bleef. (We wonen echt erg dichtbij Tousjee). Toen was het er heel snel en kregen we er gratis frisdrank bij.
Sietze
De verhouding kip rijst mag wel iets aangepast worden in het voordeel van de kip.
Hannie van der Krogt
Deze keer was de kwaliteit minder dan ik gewend ben. Groene bloemkool , minder zalm en minder saus.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Bauhuis
Spicy besteld maar was wel heel scherp. Was de vorige keer niet zo. Verder super goed!
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Jaap van Hummel
Besteld voor levering om 18 uur. Geleverd om18 uur. Dus prima. Kwaliteit en smaak voortreffelijk. Voor herhaling vatbaar.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Wilko van der Ploeg
Esther
Geen mango, avacodao en 2 stukjes zalm tonijn. Het was een komkommer mais bowl! Bericht gegeven hierover maar niets gehoord
Sophie
Snelle bezorging. Bowl was supervers en meer dan genoeg. Het was erg lekker!
Safar
Het eten was er eerder dan verwacht. Mijn pokebowl was echt goed gevuld, smaakte vers en het was ook nog eens voor een goede prijs aangeboden! Mijn bestelling was meer dan compleet, dus top!
Frank
Jullie geven een tijd aan van de bezorging, maar we hebben nu al een paar keer gemerkt dat die niet haalbaar is. Wellicht handig om geen exacte tijd te noemen maar een tijdwindow
Merlijn
Ik zou zelfs een keutel opeten als de homemade wasabi mayo van Tousjee erop zou zitten. Was weer heerlijk. Alles vers, smaakvol, mooi op tijd bezorgd. Was een tijd niet beschikbaar in mijn postcodegebied, maar kreeg een berichtje dat ik weer kon bestellen. Meteen gedaan!
Sonja
Heerlijk gegeten zoals altijd. Maar de zeewiersalade ontbrak jammer genoeg. :(
Pieter brandenbarg
Geen was uitstekend
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Susan
Altijd lekker! Fijne nieuwe bakjes.
Hannie
Volgens afspraak op tijd gebracht. Heerlijke verse ruimvoldoende maaltijd.
Dylan Versteeg
2 Pokebowls en gyoza besteld. Bestelling geplaatst voor 17:30, echter werd deze om 17:00 al bezorgd. Gelukkig waren we net thuis anders hadden we geen eten gehad. Eten smaakte goed en was lekker, echter hebben mijn vriendin en ik beiden voedselvergiftiging opgelopen. Hier heb ik net ook telefonisch contact over opgenomen om dit te melden. Dit zou gemeld worden bij de werknemers van gisteren en de manager. Dus absoluut niet tevreden.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Tousjee
Beste Dylan, We vinden het ontzettend vervelend te horen dat u gisteren ziek bent geworden. We hebben inmiddels al telefonisch contact gehad. Zoals gezegd waren alle producten van goede kwaliteit en houdbaarheid . De desbetreffende medewerker heeft alle producten geproefd en gecontroleerd op tht en versheid. We kunnen niet achterhalen waardoor u ziek bent geworden. U gaf aan een keer eerder bestelt te hebben, een Poke bowl met dezelfde producten zoals tonijn surimi salade en mango. Deze viel toen goed. We kunnen dus niet achterhalen hoe dit heeft kunnen gebeuren. We kunnen u verzekeren dat wij alles hebben geproefd en gecontroleerd. We gaan contact opnemen met de leveranciers. Wellicht dat hun meer weten over de producten en klachten van andere bedrijven hebben ontvangen, echter werken we met gerenommeerde bedrijven samen die uitsluitend a kwaliteit leveren. We verwachten dat hier niks uit komt. Nogmaals willen we benadrukken dat we het vervelend voor u vinden en het niet kunnen achterhalen waar het "mis" is gegaan. Ook wij balen daar enorm van. Gezien we elke dag er naar streven om te controleren en a kwaliteit te leveren. Dit merkte u ook doordat u niks geks aan de producten proefde. Mocht u vragen of opmerkingen hebben : klantenservice@tousjee.nl. Mvg Team Tousjee
Annemiek
Altijd lekker en snelle bezorging
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Hans
Eerste keer dat ik hier besteld heb, eten smaakte prima en snel geleverd.
J.W.Nijhuis
Ik vind een uur wel heel lang wachten
Marc
Pokebowls waren echt heel erg lekker. Jammer dat ze beide hetzelfde waren ipv 1 normaal en 1 spicy. Volgende keer beter?
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Jacqueline Kok
Sjoerd
Vriendelijke service en lekker eten
Gerben
Als vanouds ontzettend lekker en top bezorgd 👌👌
Kleizen
Super! Elke keer weer de beste pokebowls
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Stan
Vriendelijke nette bezorger! 👌 Dit eten; kan niet beter! Je betaald er wel echt wat voor, maar echt zo lekker! Bijgerecht wel iets aan de sloffe kant, maar de bowl zelf: 100%! 😚 Echte aanrader! 💚 Als het iets goedkoper zou zijn zou ik hier vaker bestellen! 😉
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Jolanda
Helaas veel later dan besteld :( De volgende bestelling zou ik korting krijgen?? Ben benieuwd 🤨
Sanne
Bijna 2 uur moeten wachten op onze bestelling op een donderdagavond. Een uur later dan de verwachte bezorgtijd. Het eten smaakte prima, helaas zat er geen avocado op een van de pokébowls terwijl dit wel besteld was. Kwaliteit en hoeveelheid was verder prima, zoals we gewend zijn. We schrokken wel van de flink verhoogde prijzen.
J.W.Nijhuis
Hani
Ik heb voor het eerst zelf een pokebowl samengesteld en ben echt teleurgesteld. De pokebowls zijn vaak prima, soms beter dan andere keren en soms wel minder. Dit keer stelde ik de pokebowl zelf samen en realiseerde me na het betalen dat deze ene pokebowl mij 21,46 had gekost. Pittig... dat maakt het des te vervelender dat de pokebowl zo enorm tegen viel. Hij smaakte gewoon niet goed en ik had nog steeds honger (ondanks dat ik een grote bowl had besteld). Ik begrijp niet hoe de kwaliteit zo erg uit een kan lopen en dat met zo een prijs!! Super jammer.
Lindy
Voor een bestelling waar in 3 maanden tijd een verhoging is gekomen van minstens 25-30% waarbij de porties zodanig ingekrompen zijn en geen verse mango wordt toegevoegd, zijn deze prijzen wel ronduit schandalig. Bezorging was prima. Voor 2 grote pokebowls (wat nét geen normale porties waren) voor 45 euro, is voor mij een reden om niet nog eens te bestellen. Levering zo snel mogelijk, terwijl het letterlijk aan de overkant van de straat is, met ongeveer iets langer dan een uur... helaas, voor mij laatste keer tousjee. Snap dat het allemaal duurder wordt, maar dit is wel heel absurd.
Reactie van Tousjee
Beste Lindy, Bedankt voor je bericht! We vinden het vervelend te horen dat u de prijs kwaliteits verhouding niet goed vindt. Dit betreurt ons. Echter zijn we het niet eens met u recensie. Ons normale formaat hebben we van 600ml vergroot naar 900ml bakjes. Ook gebruiken we altijd verse mango die we met de hand schillen en in blokjes snijden. We hebben onze prijzen van 6 van de 9 Poke Bowls inderdaad verhoogd, waarvan 3 Poke bowls met 0,50 cent. En 1 met 2 euro. De andere 3 poke bowls hebben we verlaagd in prijs. Tevens heeft u gekozen voor de 2 Poke bowls die het meest in prijs verhoogd zijn. U kunt kiezen uit een rainbow bowl met of zonder tonijn. Met tonijn is de Poke bowl het aller duurst. In deze poke bowl gaan: Vers gesneden tonijn blokjes, vers gesneden zalm, vers gesneden mango, surmi salade, soja bonen, avocado, tempura nori chips en teriyaki dressing. Zalm ligt rond de 30 euro per kilo en tonijn rond de 50 euro per kilo. Als u al deze producten bij elkaar op telt met de hoge kilo prijs stijgende gas en electra rekening rekenen we eigenlijk niet genoegd door op onze rainbow bowl met tonijn. Ook willen we benadrukken. Dat bijna alle bijgerechten in prijs verlaagd zijn. We twee Poke bowls hebben toegevoegd die niet prijzig zijn. 3 van de 9 Poke bowls hebben verlaagd. En bijna alle extra opties die je extra kan kiezen op je poke bowl hebben verlaagd. En we vanaf af heden in de meeste postcode gebieden in Hengelo GRATIS bezorgen. Ook bij u. Wat betreft de lange wachttijd terwijl u zeer dichtbij woont. Onze excuses!
Marga
Lekker, maar erg duur geworden
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Anoniem
Rob
Bas
Snel en vers
Harrison
Top zoals gewoonlijk
Jordy
Lekker en goede vegan opties
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Monique van Dissel
Het eten is altijd goed, maar de bezorging nu al tot 2x toe veel te laat, bijna 1 uur te laat
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Catalina
It was good, except for the poke bowl. I order rice and it came with lettuce. I don’t like lettuce…
Lieneke
Anita
Het eten was heerlijk. We kregen onze bestelling een uur later dan aangekondigd. Tousjee was telefonisch niet bereikbaar.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Chantal
Jammie!
Gerben
Het smaakte heerlijk en werd keurig op tijd bezorgd!
TJ
.
Linron
Was lekker maar de pokebowl was niet erg groot, voor de prijs verwacht je wel een grotere en meer vullende maaltijd.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
.
Eten was erg lekker! Bezorgtijd gewoon normaal.
Maurie ter Laak
Ontzettend lang moeten wachten. Bijna 2 uur. Ik bestel redelijk vaak, maar ik moet de laatste tijd steeds langer wachten, waardoor ik de volgende ergens anders ga bestellen
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Floris
Super lekkere poké bowl!
Bob van den Berg
Gewoon Top! Eenvoudig bestellen, snel en vriendelijk bezorgd. En lekker!
Sonja
Ik miste de chocolaatjes maar dat zal ongetwijfeld iets met de warmte te maken hebben 🤓 Het eten was weer top.
Nieuwenhuis
Pokébowl was niet compleet.
Rebecca
Het eten was heerlijk na bijna 2 uur!! Op onze bestelling te hebben gewacht
Sylvia van Nispen
LH
Naar aanleiding van een vorige klacht, top opgepakt en deze bestelling aangeboden gekregen. Boven verwachting, precies zoals ik van Tousjee ben gewend. Ik bestel zeker weer
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Marga
Het was heerlijk, maar ik had eetstokjes en sojasaus erbij besteld, dat zat er niet bij. En ook geen chocolaatjes.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
N
De kwaliteit was helaas niet zoals ik van jullie gewend ben. Crispy chicken side dish is niet zoals het op de site wordt omschreven en was koud. De sushi boritto was 90% rijst en er zat bijna geen vulling in. De buritto was zo overvol met rijst dat die niet eens dicht was en daardoor helemaal uit elkaar viel. Hopelijk is het de volgende keer wel gewoon weer goed!
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
LH
Nu toch echt de laatste keer Tousjee voor mij. Porties worden elke keer kleiner en kleiner, daar waar ik het in het verleden niet op kreeg, zat ik nu nadien met honger op de bank. Sojasaus zat er tevens ook niet bij, erg teleurstellend!
Reactie van Tousjee
Beste Klant, Vervelend te horen dat u bestelling niet naar wens was. De soja saus zijn we vergeten! Stom van ons waarvoor onze excuses. Wij hebben nog nooit onze porties verandert. Wellicht dat er met u bestelling wat mis is gegaan qua portie. We willen het graag nog een keer op onze kosten over doen om te laten zien dat we nog steeds dezelfde porties bieden. Zou je ons wellicht kunnen mailen op : klantenservice@tousjee.nl
Kelsey
Was weer heerlijk zoals altijd ;)
Lindy
Ok pokebowl, alleen haast geen rijst te vinden, normale portie was veel beter gevuld. Kwaliteit wordt er voor deze prijzen niet beter op helaas, halve porties. Bezorger was niet al te enthousiast.
Dewi
Heerlijk zoals altijd. Vriendelijke bezorger. Helaas was mijn eten lang onderweg (zo'n 20 minuten) waardoor het ijs al helemaal gesmolten was.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Yvette
Ruim anderhalf uur moeten wachten op de bezorging. Eten is daarentegen wel echt lekker.
J.W.Nijhuis
Jammer dat het zolang moet duren
Nina
Het eten was heerlijk en precies op tijd bezorgd!
Peter
Volgens mij minder inhoud dan normaal, en de mango was fluffig.
Ingrid
Topkwaliteit, heerlijk smaakvariaties
Chantal
JH
Prima poke bowl en perfect op tijd geleverd
-
Goede prijs kwaliteit verhouding
Nijhuis
Duurder geworden voor kleinere bakjes, minder rijst, bruine avocado en de bezorging is voor de 3e keer +45 min te laat, keer daarvoor zelfs 2 uur later.
Slaghekke
De prijzen komen niet meer overeen met de hoeveelheid zoals eerder. Jammer, we bestellen de volgende keer elders.
Sander
Exact op tijd en het eten was erg lekker. Echt een aanrader
Robert
Jolien
Het eten was heerlijk!
L.H
Niet zoals ik van Tousjee gewend ben! Crispy kip, met lente-ui en teriyaki saus bleek droge gefrituurde kip in een plastic bakje zonder ook maar een beetje smaak. Bezorging weer top en snel! Attent dat er een half uur voor bezorging werd gebeld met de mededeling dat het iets later kon worden ivm de drukte. Geen probleem uiteraard. Waren alsnog maar 10 minuutjes later. Deze keer viel me tegen; maar weerhoudt me niet om het in de toekomst weer te proberen.
Apellmoesje
Heerlijk gegeten. Ook de bezorging was uitstekend. Zeer vriendelijke bezorger en was perfect op tijd. Ga er zeker vaker wat bestellen. Kan het iedereen aanraden. Ik had de rainbow bowl vegan. VERRUKKELIJK🌷
Mer
Wederom een heerlijke pokebowl besteld naar eigen smaak. Aan geen enkel stukje groente zul je een droog of oud stukje vinden..mega vers. Als je alleen bent wel iets aan de prijzige kant, dus bestel het niet te vaak. Maar nog nooit spijt gehad en heerlijk gegeten!
Jet
Heel erg lekker! Bezorgtijd kan sneller maar we kregen keurig bericht over de tijd. Klopte precies!
Lorenzo
Ik had vegan zalm ipv vegan tonijn naar mijn weten. Ook zag ik nergens teriyaki saus, terwijl dit er wel bij zou moeten zitten. Naast dit was de pokebowl wel echt enorm lekker.
J.W.Nijhuis
Als jullie mij een mail sturen waarin staat 18.35 en het komt 18.59 uur vind ik dat weel een beetje te laat, een belletje zou wel op zijn plaats zijn. Mvrgr. Jan Walter
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Jan Willemsen
Helaas zaten er geen eetstokjes bij. Kan gebeuren.
Milou van Maanen
Mijn bestelling kwam 2 uur te laat, was incompleet en mijn avocado was zo hard als steen. Rond uit belachelijk
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Lucas
Veel te laat aangekomen, was maar 1 bezorger ingepland. Onacceptabel, de kip sidedish was zo goed als koud
Schipper
Wij bestelden 2 x en net zoveel keer ging het mis. Wat we bestelden was niet zoals het hoorde te zijn. Heel jammer, want het eten is op zich erg goed. Een voorbeeld: aan 1 poke bowl zou wasabi mayonaise toegevoegd moeten worden. Helaas werd dit op de 2 andere gedaan, waardoor de eters het moesten laten staan, omdat zij hier niet van houden.
David
Elke keer dat ik hier bestel duurt het ruim anderhalf uur voordat ik het bezorgd krijg.
Jolanda
Heerlijk en supersnel geleverd. Top
J.W.Nijhuis
15 minuten later dan tijd in de mail, maar super netjes opgelost door er blikjes drinken bij te doen👍
Lynn
Bezorging duurde ander half uur dat is best lang . Normaal is het eten altijd top maar nu wat minder de avocado was te rijp
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Stephanie van den Kieboom
Helaas was ik deze keer erg teleurgesteld over de ingrediënten en kwaliteit. Jammer voor mijn moeder :( de ingrediënten waren niet compleet, de rijst nog warm en de saus enorm veel.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Tousjee
Beste Klant, We vinden het vervelend te horen dat de kwaliteit niet naar wens was. Graag compenseren we u hiervoor. Zou u een e mail willen sturen naar klantenservice@tousjee.nl met de datum van de bestelling en het adres waarop u heeft bestelt.
Ursula
Eerst verkeerde bestelling ontvangen. Er heen gebeld erg onvriendelijke jongen aan telefoon die ook de schuld op anderen afschuift o.a de bezorgers. Geen excuses aangeboden gekregen. Komt uiteindelijk de goede bestelling is het maar een half bakje. Dus je betaalt veel voor erg weinig. Bezorger was ook niet vriendelijk. Ik weet niet of ik door deze slechte service hier nog weer wil bestellen. Zonde van het geld
Reactie van Tousjee
We nemen contact met u op.
Saskia
Amanda
Het was heerlijk vers en smaakvol. Zekers op tijd
Anoniem
E.G.
Maureen
Telkens weer lekker, zo goed gevuld dat je de rijst bijna moet zoeken
wesselink
Het was erg lekker. Jammer dat de zalm op was. Duurde erg lang voordat het eten werd bezorgd. Zeker 1,5 uur....
Mer
+ Erg smaakvol + Alle groenten duidelijk heel vers + Goed verpakt + Veel keuze, ook voor mensen die vegan zijn of geen vis eten + Eenvoudig je eigen bowl samenstellen met duidelijke prijsweergave van (extra) opties. Bestelling werd ongeveer 20-25 minuten later bezorgd dan het oorspronkelijke verwachtte tijdstip, relatief groot verschil. Geen probleem in mijn geval, maar hou er rekening mee dat het uit kan uitlopen als je nog afspraken hebt na etenstijd. Alles verder keurig verpakt in een papieren tasje met wat extra sojasaus en (volgens mij) een recyclebaar pokebowl bakje. Aanrader!
Monique
Lekker eten, snel bezorgd en volop ( vegan) keuze!
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Padjeu
Goed eten
Kleizen
Wederom top!
E.G.
Brigitte
Super lekker zoals altijd! Helaas duurde de bezorging heel erg lang rond de 1,5 uur.
Marleen
Wij zijn groot fan maar gister viel het tovh behoorlijk tegen. Er zat geen dressing op onze poke bowl, de mango was niet zo lekker en zacht als anders en de avocado was niet rijp.
Laurens Geerdink
Bijna 2 uur moeten wachten op onze bestelling. Dit Is wel erg lang.
Linda
Smaak was wel goed maar aan de prijzige kant.
J.W.Nijhuis
Een uur is toch wel een beetje lang om te wachten, maar de kwaliteit is top
Daniëlle
Soja saus niet meegeleverd, ruim 1,5u gewacht.
Sylvia Tanke
1/2 uur later dan de vermelde bezorgtijd, maar het was weer heerlijk.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Britt Mallens
Gewoon écht heeeel lekker! Altijd goed en bezorgen prima! Ik ben fan😁👌🏻
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Evelien
Snelle bezorging en lekkere pokebowl!
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Merel
Heel erg jammer, betaald voor extra's die er niet bij zaten. Geen shiracha mayonaise, ontzettend weinig kip in vergelijking met de vorige keren. Maargoed, het was opzich verder prima maar de porties zijn veranderd. Ook de Nori chips was aanzienlijk minder. Erg jammer.
Sylvia Tanke
Altijd lekker, op tijd en vriendelijk. Top
Marieke
Dit was de eerste keer dat ik geen chocolaatje en geen sojasaus erbij kreeg. Viel me op.... Verder lekker eten en eerder bezorgd dan verwacht wat fijn is.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Angela Spijker-Buckley
Ook al is het druk, 2 uur wachten op de bestelling is voor mij omacceptabel.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Esther Vosmer
Saskia
Na 1.45 minuten in het oosten van het land 😬 werden twee pokebowls en site orders bezorgd. In de pokebowl bevroren groenten en site order ook. Sauzen ontbraken. Na tel. consult kreeg ik te horen, dat meneer enkel de telefoon oppakte en verder niks kon. Heel bijzonder, zo lang wachten en dan bevroren spul bezorgen. Service, prijs, kwaliteit ronduit slecht indeze.
Mama Hav
De website is verwarrend (voor nieuwe klanten). Bij start voer je de postcode in waar je wilt dat bezorgd wordt, later vul je je eigen adres is. Dan is het bezorgadres niet meer te wijzigen. De actiecode wordt door de website niet geaccepteerd (diverse pogingen gedaan). Het personeel trok onjuist conclusies bij de gemaakte opmerking hierover. In het telefoongesprek over deze onduidelijkheid werd mij duidelijk gemaakt dat een andere klant niet de dupe hoefde te worden van mijn probleem! Uiteindelijk is de bestelling 2 uur na plaatsen ervan bezorgd. Helaas zonder de beloofde sojasaus en zonder de betaalde cola. Zo jammer! Dit was mijn eerste pokebowl en mijn eerste ervaring bij Tousjee. Voor deze prijzen had ik wel meer service verwacht.
Jorien
Daan
Alles top, alleen drinken vergeten in menu helaas.
Koen
Om half 6 besteld. Om 18.20 zou het bezorgd worden. Uiteindelijk wet dit 18.50. Omdat ik om 7 uur weg moest, had ik geen tijd meer om het op te eten.
Eric Lucas
Eten is eigenlijk altijd erg lekker. Tegelijk klopt de bestelling eigenlijk nooit. Gister weer met extra ui (wel betaald niet geleverd) en soja saus (niet geleverd).
Susan
Altijd erg lekker alleen deze keer was de verhouding topping/rijst niet helemaal goed. Ik hou van royale topping maar dit was wel iets te veel. Ik moest de rijst bijna zoeken.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Ellen Kemerink
Nikki
helemaal top en heel lekker!
Lisanne
2 uur wachten en de bestelling was koud en zag er niet smakelijk uit. Heb het dan ook niet opgegeten. Voor mij niet weer!
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Else
Heerlijke bowls! Erg smaakvol. Enig minpunt was dat we bijna een uur op onze bestelling moesten wachten.
Chris
Vandaag werd het eten helaas opnieuw te laat afgeleverd. Wij bestellen graag bij jullie maar beginnen wel erg moeite te krijgen met de vertraagde leveringen, veelal tussen de 30 en 75 minuten te laat.
Merel
Was weer heeerlijk, veelsteveel weer. Maar echt lekker die Rainbow Bowl!
Irene
Jullie communiceren altijd als er iets niet voorradig en bedenken gelijk een oplossing. Ik vind de bezorging ook echt heel fijn en goed
X
NJB
Onwijs lekker, kwamen alleen meer dan 1,5 uur te laat, snap dat het druk is op zondag. Kregen wel drinken erbij om het goed te maken maar laat het even weten in plaats van dat ik er achteraan moet bellen.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
M
ter Horst
Duurde erg lang. Door regen was de papieren tas erg nat geworden. Bij het lopen naar de kamer in huis is de zak gescheurd en is de bestelling gevallen op de grond. Contact opgenomen. Bezorger kon er niets aan doen en het regende. Het was vervelend maar er kon niets aan gedaan worden. Voor ons de eerste en laatste keer bestelt. Heel lang wachten en dan je eten op de grond. Jammer
Marjolein
Altijd zeer tevreden over zowel de kwaliteit als de bezorging. Echter dit keer een Vegan gerecht besteld. Ik vond dit persoonlijk wat tegenvallen. Kan gebeuren, foute keuze van mijn kant maar wat ik veel vervelender vond was dat jullie mijn bestelling waren vergeten. 20 minuten na de aangegeven bezorgtijd heb ik maar even gebeld. Bleek dat mijn bestelling nog op de balie stond... Gelukkig stond de bezorger vervolgens zeer snel voor de deur om het alsnog af te leveren.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Jan Willemsen
Had verkeerde bestelling geplaatst, vegan ipv normaal, gebeld en werd gelijk veranderd. Hoefde niet bij te betalen, dat was ok.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
J.W.Nijhuis
Top
Bo
Een uur te laat en de bestelling was incompleet. Wel heel lekker.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Jolanda
Valt tegen de bowl is door elkaar geschud. Geen soja saus erbij geen stokjes. Bestel elke week.. jammer.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Van der Tuuk
Eten goed, bezorging veel te laat
Susan
Mario Bros
Was heerlijk. Aardige bezorger
J.W.Nijhuis
Wies Kootstra
''Zo snel mogelijk'' was pas over een uur en een kwartier en ze kwamen ook nog een halfuur later dan de verwachte bezorgtijd. Het eten is heerlijk maar bezorging is vaak laat en dat was een paar maanden geleden ook al zo.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
J.W.Nijhuis
Top
Slaghekke
Erg vers!!!
Rita
De pokebowl was verukkelijk zosls altijd. Niet goedkoop maar het geld waard. De bezorging iets later dan gepland. Geen probleem.
Guillette Rekveldt
Leonne
Heerlijk! Vers en snel geleverd
M
De bestelling duurt wat lang, maar het eten is uitstekend
Bernadette Morskieft
Ik was wat pissig omdat de bezorging een half uur te laat was, maar ik wist niet dat jullie alleen fietsbezorgers hadden en dan ben je even onderweg naar Beckum.... Het eten was heerlijk en als ik in de buurt ben, kom ik zeker weer wat ophalen bij jullie. 😃
Nick
Anouk
Great heelemaal top
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Vivianne
Nette bezorger, aardige jongen. Tip: Als de bezorging later is dan de vewachte bezorgtijd, dan graag een nieuwe e-mail.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Gsmfan
heerlijk gegeten, ook nog eens gezond. ik bestelde vaak pizza of iets van shoarma. Ik ben helemaal om.
Kotter
De avocado was de vorige keer niet rijp. Dit keer was de saus vergeten. Twee keer een mindere ervaring dus.
Charlotte
Smaakte super lekker. Van alles was zat er genoeg op de pokebowl
Jesse
Niet zo lekker als normaal. De avocado was niet rijp en daardoor totaal niet lekker. Daarnaast was de extra toevoeging wasabi mayonaise niet terug te vinden in de bowl. Jammer.
Cato menger
Wij hadden 2 porties. De 2e portie was erg slecht. De 1e prima. Maar ontevreden hierover.
Veenvliet
Super lekker herhaling waard
Bloemendaal
Kwaliteit was goed, zoals altijd. Verbeterpunt zou wel zijn als er op de bowls gezet kan worden welke het is. Wij hadden er 4 besteld en moesten alles eerst op de borden doen om er achter te komen welke het waren.
Amber
Cato
Helemaal vers en heerlijk. Niet goedkoop, maar kan ook bijna niet anders. Superkwaliteit en supergdzond! Kom zeker weer!
KK
De bezorging duurde helaas veel te lang maar de pokebowls waren erg lekker
Marc
Nadirp
We hadden een bestelling gedaan met drinken en ijs erbij alleen de drank ontbrak.Maar verder was het eten weer echt lekker.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Melissa
Jan Walter Nijhuis
Het eten kwam 20 minuten later dan besteld en was niet compleet, contact gehad en nadien nog een mail gestuurd, tot nu toe nog niet opgelost, ik ga er van uit dat het goed komt.
Annemieke
Was heerlijk!
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Marga
Het was erg lekker en mooi op tijd bezorgd
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Dewi
Altijd top!!
Mike
Nadorp
Snelle service en lekker gegeten
Eefje Leerssen
Het duurde een uur voordat mijn pokebowl er was
Anoniem
Het was heerlijk. Alleen jammer dat er niks met de opmerking is gedaan. We wilden namelijk geen zeewiersalade en radijs, deze zaten in beide bowls er wel in.
joyce ramaker
Eten was goed alleen jammer dat er niet goed op de bon werd gekeken hierdoor alleen shirachia gehad en niet ook wasabi mayonaise
Rutgher Brunink
1,5 uur na besteltijd geleverd. Geen sojasaus meegeleverd zoals voorheen.
L.F
Gersld
Goed gevuld en snel bezorgd!
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
S.
Het eten was zoals altijd weer top maar de bezorger/-ing was dit keer echt ondermaats. Te laat, traag, al bellende en met tas en al naar boven komen sjokken, bij de voordeur nog moeten kijken welke bestelling ie moest afleveren. Hij had er niet veel zin in geloof ik. Niet zoals ik het gewend ben bij Tousjee.
Esther
De pokebowl was weer super lekker! Gemaakt met Verse smaakvolle producten!
I.
Sanne
Gerard
Bestelling was niet compleet. Werd wel nageleverd, maar was koud. Had wel iets extra’s verwacht voor deze fout
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Anoniem
Jolanda
S.
Gewoon top.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Chris
Kwaliteit blijft goed! Ook na meerdere keren bestellen en porties zijn goed! Aanwinst in Hengelo!
Kim
Het was super heerlijk! Echt een aanrader. Moest er wel 1 uur en 15 minuten op wachten wat wat minder was maar het was wel een aanrader
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Kleizen
Beste poke bowls die ik ooit heb gehad. Super lekker, goede kwaliteit.
Paul
Echt gewoon altijd super lekker!
Lucas
Avocado met zwarte vlekken, bestelling is om 13:00 geplaatst ruim voordat jullie begonnen met bezorgen en zou om 17:15 arriveren. De bestelling kwam tegen 17:45 pas aan, dit vind ik niet acceptabel. We hadden plannen die verschoven moesten worden, dit is ook echt niet de eerste keer dat het te laat kwam. Als het eten niet zo lekker was (op avocado deze keer na) had ik ergens anders besteld.
Marjolein
Jolanda
Anders zeer tevreden nu helaas erg veel rijst en weinig zalm op mijn pokebowl.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Joyce
Perfect en een snelle levering
Karin
Helaas was de nori chips er niet bij
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Kramer
Héérlijke pokebowls! Wij hadden de spicy chicken en zalm. De bowl is goed gevuld! Kregen het beiden niet in 1x op. De bezorger was ook super vriendelijk! Altijd fijn een vriendelijk gezicht aan de deur, is toch het visitekaartje van het bedrijf
Meral
Goed gevuld en lekker!
Daniel
Uitstekend !! niets op aan te merken
Kamphuis
Eten was lekker en voldoende. Snelle levering!
Diana
Daniel
Het eten was wederom heerlijk.
Jolanda
M. Bos
Heerlijk vers en mooi opgemaakte bowl! Snel bezorgd ook, wij zijn late eters, dus dat is nooit een probleem 😄
Oosterhof
Duurde erg lang voor dat de bestelling geleverd werd
Baake
Altijd minimaal een half uur te laat
P.B.
Helaas ruim 2,5 uur moeten wachten.. de kwaliteit van het eten is beter geweest. Normaliter snellere service en betere smaak van de poke bowl. Helaas geen telefoontje ontvangen over het lange wachten, zelf er achteraan gebeld.. en het duurde daarna nog 15 minuten. Geen compensatie, jammer, want ik ben normaal erg tevreden! Hopelijk is dit iets eenmaligs.
Gerben Nijman
Helemaal super, het smaakte voortreffelijk en was keurig op tijd🤗🤗
Jolanda
Lenferink
Het eten is altijd onwijs lekker hier, niks op aan te merken. Helaas wordt mijn bestelling bijna altijd als ik bij Tousjee bestel minimaal een half uur later bezorgd dan de gekozen bezorgtijd.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Danique
Wéér de (extra) toppings vergeten, 4 gyozas ontvangen in plaats van 8 én 2 uur gewacht op het eten. Ik snap dat het druk is, maar dit is wel erg jammer, want de pokebowls zijn erg lekker.
Rik
Wederom geen stokjes maar vorkjes (waarom?!). Voor wat betreft de kwaliteit zijn we beter gewend, voornamelijk de zeewier was van een rare consistentie. Jammer!
Catalina
Te veel tijd wachten
Roos
Rijst was klef, bezorger wat te laat
M
Eten was lekker, maar de bezorgtijd was erg lang. We hebben ruim drie kwartier moeten wachten. Dit was helaas ook al eens eerder het geval. Jammer!
Hidde
Was weer erg lekker, vond alleen de hoeveelheid toppings deze keer erg zuinig.
Leonne
Heerlijk vers! Op de doorgegeven tijd geleverd. Extra opmerking ook meegenomen. Top!
Debbie
Verkeerde bowl ontvangen. 2 keer spicy tonijn ipv 1 spicy tonijn en 1 spicy zalm.
Rik
Enkele rijstkorrels waren nog hard en de tonijn ontbrak op de rainbow-bowl. Bezorging was een uur te laat.
Kaj
Eten was echt perfect! Bezorging duurde iets langer, was aangegeven in de mail maar kwam wat later binnen. Ga hier zeker vaker bestellen!
Maarten
Sonja
Super snel bezorgd en overheerlijk gegeten!!
M
Klara
Precies op de aangegeven tijd bezorgt. Eten was perfect en precies de juiste porties. We hoefden niets te laten staan en waren voldaan. Heerlijk voor als je eens iets gezonds en wat anders dan pizza wil bestellen. Prijs en kwaliteit verhouding, de moeite waard.
Birte
Fam.Deen
Heerlijke bowl van verse ingrediënten en dat proef je. De bezorging op een drukke avond is wel wat laat maar dat is heel begrijpelijk.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Daan
Super veel en lekkere toppings, veel keuze!
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Schoonwater
Het eten was prima. De Gyoza was koud maar dat lijkt mij ook logisch gezien de verschrikkelijk slechte bezorgtijd. 17:43 de bestelling geplaatst en rond 19:40 pas bezorgd. Dit terwijl de doorlooptijd volgens de site 45 minuten zou zijn. Geef in ieder geval aan dat het zo lang duurt. Helaas niet kunnen eten ivm andere afspraken waar wij naartoe moesten. Erg jammer. Ook teleurstellend dat er niets met je klacht gedaan wordt.
Rik
Het eten was weer heerlijk! Maar waarom een vork ipv stokjes?!
SJM
De bestelling was bijna twee uur van tevoren online gedaan. Toen waren alle tijdvensters nog beschikbaar. Maar toch kwam de bestelling een uur later dan geboekt. Zonder bericht hierover van Tousjee. Dan neem je teveel bestellingen aan voor je capaciteit en/of heb je dit proces niet onder controle volgens mij. Ook bij telefonische navraag, was er geen duidelijke reden, compensatie of goede communicatie. Poké bowl had erg veel mayonaise.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Huis in 't Veld
Bij de laatste bestelling werd een klein deel van de bestelling niet bezorgd. Tousjee nam gelijk contact met mij op waarbij mij verzekerd werd dat dezelfde avond een deel van totale rekening gecrediteerd werd. Ik kreeg niet de keus of ik alsnog het niet bezorgde deel wilde ontvangen. Bovendien heb ik nooit het deel van het bedrag teruggekregen. Onacceptabel wat mij betreft.
L
Lekker eten, maar te duur voor wat je krijgt. Ook 2 euro bezorgkosten voor nog geen 500 meter...schande. Levering was daarbij ook niet mega snel.
Scholten
Duurde veel te lang, en dat voor koud eten. De rijst was trouwens te koud voor een pokebowl, dat hoort lauw te zijn. Het smaakte ook naar normale rijst en niet naar sushi rijst. De toppings waren prima en lekker.
Anja wilms
Het was heerlijk, maar bij de bestelling van q pokebowl zat geen kip terwijl we daar wel 3 euro voor hebben betaald. Dat vind ik jammer, want jullie zijn zo goed. Dus bij bereiding moeten jullie er op letten dat alles er in komt waar voor betaald is.
Rick ter Weele
Helaas weer niet de juiste ingrediënten dan wat wij besteld hebben. Nu de derde keer op rij. Bericht verzonden, maar geen reactie ontvangen.
Mark Elsendoorn
Wederom heerlijk gegeten!
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Dorine
Heerlijke pokebowls, maar de bezorging laat zeer te wensen over. Ruim 2 uur moeten wachten. Sneu voor de bezorger, want die zal af en toe veel voor zijn kiezen krijgen.
Celine
Heerlijk eten! Bezorgen duurde wel erg lang..
Bianca Reilink
Jeffrey M
Super eten, bezorger was op tijd, aardig en super netjes. Was de eerste keer, voor herhaling vatbaar, echte aanrader.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
RD
Gisteravond: Ik bestel een spicy crispy chicken, vraag of de chilli vlokken er niet op kunnen zodat ik normale crispy chicken heb en niet de spicy. Krijg een uur later eten thuisbezorgd. Mét chilli vlokken. Niet te eten voor mij want: te spicy. -en nee dit gerecht is niet als gewoon crispy chicken zonder spicy te bestellen want dan krijg je de pulled chicken en die wilde ik niet- bel ik op dat ik heb geprobeerd het te eten maar het écht te scherp is. Vind meneer het ‘vervelend’ voor mij en ‘zal vanavond een kortingcode sturen voor een volgende bestelling’ / eindstand: bak van euro 13,50 in de ton, nog steeds honger én nog steeds géén kortingscode ontvangen.
Iris
Bestel af en toe bij Tousjee en tot nu toe altijd tevreden. Op donderdag was het erg warm + EK, dus logisch dat verwachte bezorgtijd (1:45u) langer zou zijn. Na 2:15u zelf maar gebeld (zou vervolgens nog een half uur duren door drukte) en na bijna 3 uur wachten uiteindelijk bestelling gekregen. Tip/verbeterpunt: Het zou Tousjee sieren om zelf proactief te bellen of een compensatie/korting aan te bieden.
Daan
JP
3,5 uur moeten wachten. Smaakte prima maar wel afgeraffeld gemaakt.
Reactie van Tousjee
Correctie: u heeft het gehele bedrag al geretourneerd gekregen.
Monique
We hebben ruim 2.45 uur moeten wachten op ons eten. Niet acceptabel! Het eten was lekker, maar voor ons geen Tousjee meer.
Reactie van Tousjee
Hoi Moniqeu, Wat vervelend om te horen dat u zolang heeft moeten wachten! We hebben gister (donderdag 17 juni) onverwacht veel bestellingen gekregen waardoor ongebruikelijke vertragingen naar de klant het vervolg was. Door het te kort aan bezorgers zijn de vertragingen enorm opgelopen. Hiervoor onze wel gemeende excuses! We vinden het vervelend om te lezen dat u zolang heeft moeten wachten. Kunt u ons een email sturen met het adres waarop u heeft bestelt? We zullen u compenseren door 50% van het bestel bedrag te retourneren. Email kan naar: klantenservice@tousjee.nl Met vriendelijke groet, Team Tousjee
Meike Van Der Velde
Was heeel lekker en bezorging was perfect op tijd!
Iris Spoolder
Altijd top
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Groeneveld
Er zat geen avocado op. Bezorging was ruim een uur te laat. Ook totaal onbereikbaar. Kreeg als excuus dat de batterij van de telefoon leeg was
Marcel
Het eten is erg goed, smaakvol en vers. Voor het eten een aanrader. Ik adviseer je het niet te laten bezorgen, maar het op te halen. De bezorgers en mensen aan de telefoon zijn erg vriendelijk! Helaas is van de 4 bestellingen van de afgelopen 6 maanden bij elke bestelling wel iets niet goed gegaan. - 3 van de 4 bestellingen zijn niet compleet geleverd. Dit wordt keurig opgelost door bijvoorbeeld een nalevering, door geld terug te storten of door het afgeven van een kortingscode (voor een volgende bestelling). - Alle bestellingen worden later geleverd dan via de mail is gemeld. In ons geval zeker 45-60minuten later. Hou hier rekening mee! Zie beoordelingen van anderen voor referentie. - Bestelling 4 op 13-6 om 18:45 geplaatst, geschatte aflevering op 19:35. Om 20:00 gebeld, geen gehoor. Om 20:15 stond men voor de deur. Daarnaast bleek dat de bestelling niet compleet was, en ook dan wordt de telefoon niet beantwoord. Achteraf blijkt dat de telefoon leeg was, en er hierdoor
Kyra
Uur gewacht en bestelling niet compleet
Lieke
Bestelling drie kwartier later gekregen dan werd gezegd.
Etienne
Lekkere en frisse/verse poké bowls met een goede verhouding tussen rijst en toppings. De 'grote' versie is meer dan voldoende voor een eenpersoons maaltijd of tweepersoons lunch. Twee kleine minpuntjes: de gerechten waren wel e
Reactie van Tousjee
Beste Esther, Wat vervelend te horen. Onze excuses voor het ongemak. We hebben u gisteren (19:46) proberen te bellen. Helaas kregen we geen gehoor. We proberen u vanavond weer te bellen. __________ Update: het ging om een misverstand in de bestelling. De verkeerde Bowls zijn helaas bestelt waardoor het leek of er producten ontbraken of er niet waren.