Reviews from Tousjee Hengelo
Recent reviews
Stan
Het begint vervelend te worden dat de aangewezen tijd nooit haalbaar is. Vorige week bijna een halfuur te vroeg, gisteren een halfuur te laat. Het eten an zich was erg lekker maar bij het uitpakken van de papieren tas waren we niet heel happy. Er zat rijst en saus aan de bakjes geplakt die we er niet afkregen. Ook waren de bakjes ingedeukt. Kleinigheidje was dan nog dat we gewend waren altijd twee chocolaatjes te ontvangen en we er nu maar één hadden ontvangen, maar goed dat is een extra’tje en geen groot punt. Dus nogmaals het eten was goed (zoals altijd eigenlijk bij jullie), maar de eetlust was al een beetje vergaan helaas. Van twee bakjes voor een bedrag van 40,- euro vinden we wel dat het er ook netjes uit mag zien. Vr groet, Stan
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Liesje
Heerlijk!!
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Anoniem
Altijd weer goed, lekker en bezorging op het afgesproken tijdstip. En als het tijdstip een keer niet haalbaar blijkt word je hiervan keurig op de hoogte gesteld. Gewoon top, zowel qua eten als bezorging.
Corinne Grefte
Andrea
Heerlijk en snel bezorgd
Saskia Stokkers
Laurens Geerdink
Pulis
Eten was erg lekker, maar geen sojasaus en stokjes gehad terwijl we dit wel hebben gevraagd. Moest nog even langs de ah gaan om sojasaus te kopen en dit was niet fijn!!!
Martine
Heel jammer dat je extra betaalt voor de nori chips die er dan niet bij zitten. Jammer want het is toch een serieus bedrag extra…
Ellen
Heerlijke poke-bowl, verse ingrediënten en erg lekker. Bezorging is snel, bezorger was heel vriendelijk. Zeker voor herhaling vatbaar!
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Chris
Aantal graadjes in de zalm. Kan gebeuren. Was tijdje geleden weer dat ik hier besteld had maar smaakte weer als vanouds!
J.W.Nijhuis
Gewoon top.
Suzan Bloemen
Manon
Ik heb al een paar keer een bowl met quinoa besteld maar ik word telkens gebeld dat ze geen quinoa hebben. En telkens smoesjes waarom het niet voorradig is (het is druk geweest,, nieuwe kok,…). Nu werd me een tegoedbon (of kortingsbon) beloofd, deze zou ik per mail ontvangen. Helaas ook dat gaat niet goed…..
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Corinne Grefte
Gerben
Bij bestelling werd na betaling een vrij late bezorgtijd afgegeven, na reclamatie werd alles op alles gezet dit op te lossen en het is gelukt; helemaal super 👌👌
Sandra
Mjammie, de Pokebowls van Tousjee blijven heerlijk! Ook altijd fijn dat je zelf nog dingen kan toevoegen, daarnaast is de zalm altijd heerlijk vers. Bezorging mooi vlot en vriendelijk ondanks de flinke regenbui... Sorrie!!
Wendy Tiemes-de Jong
Jammer dat de bestelde sojasaus en eetstokjes er niet bij zaten. En normaal gesproken zitten er chocolaatjes bij de bestelling en dat waarderen we altijd heel erg, maar die zaten er nu ook niet bij. Verder heeft het heerlijk gesmaakt!
Anoniem
Heerlijke poke bowls!
Luuk
Super
Jan Walter Nijhuis
Was gewoon top.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Metin
Son
Al vele malen besteld maar deze keer echt gigantisch lang moeten wachten. 19:15 op zondagavond 1 bowl besteld en om 21:35 pas bezorgd. Dat kan eigenlijk echt niet. Wel weer erg lekker, zoals altijd. Maar zo lang wachten is echt bizar.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
N/a
Duurde 2 uur en de kip met extra kip was 4 stukjes
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
MB
Bestel regelmatig - altijd goed, maar deze keer was het gerecht te warm, durfde de vis bijna niet te eten. Smaakte ook wat naar de kartonnen verpakking. Dus jammer dit keer!
-
Had lactose aangegeven, maar helaas toch direct na het eten van de pokebowl een reactie gehad.
Marijn
Deze keer goede service en de maaltijd lekker warm. Heerlijk gegeten.
Michel wind
Eten was super lekker
Bianca
Super goede service. Erg vriendelijke medewerker
stefanie
Mijn collega’s gaven aan dat de poke bolws van Tousjee toch echt de aller lekkerste zijn.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Marijn
Bezorging was veel later dan de aangegeven tijd. Kip was koud, sojasaus er niet bijgeleverd, te weinig eetstokjes en er waren ons extra drankjes beloofd die ook niet mee werden bezorgd. Twee keer met het restaurant gebeld, waar we kort en nors te woord werden gestaan. Niet klant vriendelijk en onprofessioneel.
André Rozema
Er was een vergissing gemaakt met de keuze, het prijsverschil wordt terug gestort en een kortingscode voor een volgende bestelling, dus goed opgelost. Zoals gewoonlijk was kwaliteit erg goed.
Wendy Tiemes- de Jong
Op tijd geleverd en het heeft erg goed gesmaakt! Lekker vers en goed van smaak!
Yannis ter Doest
Ik had heel veel zin in een cola'tje bij m'n eten. krijg je een lauw blikje.... Eten was lekker.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Klaudia
Ik koop hier vaak en het is altijd heerlijk!
Nicole
Lekkere pokebowl gehad. Verse ingrediënten met een heerlijke smaak. Bezorging was prima.
Mirjam
We hebben hem zelf op mogen halen ( heel fijn omdat jullie niet in Delden bezorgen) maar vonden de pokebowl was saai qua smaak. We hadden een happy poke.
Esther
Jessika Abels
Het eten smaakte goed maar zou nog beter smaken als alles wat warm bedoeld was, ook warm geleverd zou worden. De loempia's, gyoza en Chicken Bombay groot waren allemaal koud. Ik heb alles weer opgewarmd maar dan is de krokante bite van de loempia's en crispy chicken er helaas af. Heel jammer want na meer dan 1 uur wachten hadden we er ons op verheugd en hadden we er echt zin in!
Julls
De lekkerste poke bowls in town! Snelle service, goede aanbod 👍🏻
Luuk
Klasse zoals altijd.
Evelien
Heb al vaker besteld bij Tousjee. De kwaliteit blijft wederom top! Geen pokebowl is lekkerder dan die van Tousjee.
FamvP
Het duurde erg lang, 35 minuten ná de opgegeven tijd (in totaal ruim anderhalf uur). Extra cashewnoten betaald maar niet gekregen. Wat we wel kregen was erg lekker!
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Eva Nibbelink
Ik vond de kwaliteit dit keer wat minder dan alles er zat bijna geen avocado bij en die erin zat was niet rijp. En wel heel veel krapsalade. Ook was die niet echt spicy. De vorige keren was deze stukken beter. Ook was de bezorging een half uur te laat, de bezorger verontschuldigde zich er wel netjes voor, dus verder geen probleem. :)
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Marian
Weer een heerlijke pokebowl met (véél) heerlijke verse zalm, mango, krabsalade en edamameboontjes gehad. Zoals iedere keer superlekker en prachtig opgemaakt, top kwaliteit, heerlijke smaak!👌
Marga
We hadden een XXL poke bowl met pittige kip. Normaal is die heel smaakvol. Nu zaten er verhoudingsgewijs heel veel bonen, quinoa en bloemkoolrijst in. Overige ingrediënten, zoals kip, avocado en komkommer, was echter erg weinig. Ook was hij weinig gekruid.
Gabriella
Graag contact met me opnemen. Bestelling helemaal verkeerd geleverd
Lulu
Chente del comprende
Arthur Scholten
Rond het middaguur besteld met als bezorgtijd aangegeven 17.00 uur. Mail ontvangen bezorging om 17.15 uur en uiteindelijk om 17.35 uur bezorgd. Matig! Kwaliteit is overigens top!
Randy de la Parra
Kyra
Ik heb om 16:00 besteld voor 18:00. Een pokebowl en gyoza4x. Ik kreeg om 17:30 al het bericht dat mijn bestelling onderweg was. Om 18:10 kwam de fietskoerier aan met mijn bestelling. Iets laat maar prima. Toen ik mijn gyoza opende waren deze koud. Dus ik bel de locatie Hengelo. Neemt een werknemer op. Ik geef aan dat ik net mijn bestelling heb ontvangen en dat mijn gyoza echt koud is. Geeft meneer als reden. Dat ze vandaag maar 2 koeriers hebben en een daarvan is nieuw. En dat die koerier van uit Borne 2x naar deurningen en nog daarna naar mij moest om bestellingen af te leveren en het daarom waarschijnlijk koud is. Waarop ik het antwoord geef dat ik hier niet veel aan kan doen. En ik met koude gyoza zit waar ik wel voor betaald heb. Een foutje kan zeker gemaakt worden maar dit kan je niet bij de klant neerleggen. Er was geen excuses. Er zou besproken worden met de teamleider of hier een compensatie voor mogelijk was. Ik wacht hier nog op antwoord. Jammer dat de service zo achteruit ga
Anke Jonker
Ik hou van jullie pokebowls 🙌🏽. Dikke vette aanrader voor een ieder. Superverse en smakelijke ingrediënten! Tot snel....
Karin
Het eten was heerlijk! Het is was er al voor dan de tijdsindicatie.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Ellen
Heerlijke poke bowl, bezorging snel en netjes
Sabine
Heerlijke goedgevulde schaal met goede verdeling van alle ingrediënten.
Peter
Het was weer Super!
Nicky Vollenbroek
Michelle
Snelle bezorging, ze stellen nooit teleur. Was weer heel erg lekker! Hadden een rainbow bowl en een spicy chicken bowl. Beide een echte aandrader.
Sandy
Leusink
Heerlijk🤩
Lucky Korvemaker
Danielle leusink
Heerlijk👌👌👌
Jenna
Heerlijk Gegeten, bestellen zeker weer!
Ewald
Erg lekker weer!
P
Normaal ben ik altijd heel tevreden met mijn bestelling, alleen zat er gisteravond een haar in mijn pokebowl. Vind het dan ook lullig om een nieuwe pokebowl te vragen en de oude weg te gooien. Maar was wel goed misselijk.
Reaction from Tousjee
Beste P, Wat ontzettend vervelend te horen. We werken ten alle tijden met haar netjes. Wellicht is dit toch mis gegaan of zat het al in een van de geleverde producten van een van onze leveranciers. Des ondanks heel erg vervelend. We sturen u graag een nieuwe gratis Poke bowl op, om het enig sinds goed te maken. Zou u u bestel gegevens en het bovenstaande willen mailen naar klantenservice@tousjee.nl ? Zodat we u passend kunnen compenseren. Update : we hebben de camera beelden nagekeken en de medewerkers in de keuken nagevraagd en de gehele avond hebben we haar netjes op gehad. Ik ben bang dat het via een leverancier is gekomen. Des al niet te min sturen we u graag een nieuwe Poke bowl op.
Marloes
Erg netjes dat er van te voren werd gebeld dat het eten later kwam vanwege drukte en dat er een alternatief werd voorgesteld! Het eten is altijd erg lekker!
Anoniem
Het eten was erg lekker. Na dat de bestelling niet in orde was hebben ze al snel compensatie geregeld.
Jesper
Zeer van genoten, mooie bowls, lekker eten. Echte Octo kwaliteit
Stan
Alweer een super lekkere pokebowl! Alleen een grote tegenvaller dat de porties kleiner zijn geworden. Ik had nog steeds honger na het eten van de bowl. Volgende keer daarom elders wat bestellen. Prijs was al hoog. Maar nu ook de porties verkleind zijn, kiezen we ervoor om niet nog eens te bestellen bij Tousjee helaas. Jammer want qua smaak zijn ze de beste!
Reaction from Tousjee
Beste Stan, Bedankt voor de mooie woorden. Jammer te horen dat de kleinere porties een grote tegenvaller zijn. We hebben vorig jaar september een nieuw normaal formaat toegevoegd. Het oude normale formaat is nu het grote formaat geworden met dezelfde prijs. Het nieuwe normale formaat met de kleinere bakjes zijn goedkoper dan het oude normale formaat wat nu het grote formaat is. Dit hebben wij gedaan omdat veel van onze klanten het oude normale formaat te groot vonden en te duur. Daarom hebben we een iets minder groot normaal formaat toegevoegd tegen een lager bedrag. Onze ingrediënten zijn prijzig in inkoop maar als u het normale formaat heeft bestelt heeft u minder betaalt dan het vorige oude normale formaat dat nu het grote formaat is tegen dezelfde prijs als voorheen. We hebben dus een nieuw normaal formaat toegevoegd tegen een lagere prijs. Het oude normale formaat is nu het grote formaat tegen dezelfde prijs.
Merle
Duidelijke communicatie over de bezorgtijden ☺️! Weer goed gevuld, zoals altijd
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Wilko
Weer heerlijk eten en een super beleefde bezorger!
André Rozema
Heerlijke vers bereide pokebowl naar onze wensen en ook nog eens geleverd voor de aangegeven tijd. Uitmuntend ga zo door!
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Tousjee
Bedankt voor de mooie recensie Andrè!
PZ
Top, beste van Hengelo!!!
Reaction from Tousjee
Bedankt PZ!!
Chantal
Top! Heerlijk gegeten.
L.V.
Voor een grote portie is dit toch wel behoorlijk prijzig. Tegenwoordig bijna geen rijst meer te vinden. Bezorging goed, kwaliteit steeds minder. Voor 1 bowl 23 euro, mag de kwaliteit echt wel stukken beter.
Christel Roetgerink
Altijd heerlijk! Als ze iets te laat zijn wat ik persoonlijk niet zo erg vind, een extraatje in de tas. Dus top!!!!
X
Het was erg lekker, zoals altijd. Het enige puntje van aandacht is de verhouding van de ingrediënten in de poke bowl.
Judith Oude Reimerink
Mama
Van Leersum
Het was erg lekker en werd op tijd bezorgd!
p
super lekker zoals altijd. en enorm snelle bezorging. echt binnen half uurtje ofzo 👍🏼🫶🏻
WMS
Goed eten. Maar zeer trage bezrging. Altijd 2 uur wachten.....
Caroline
Het was weer goed. Wel jammer dat de bowls kleiner zijn geworden, maar de prijs ongewijzigd.
Reaction from Tousjee
Beste Caroline, Bedankt voor u positieve recensie. Wat u zegt klopt niet. We hebben een formaat toegevoegd deze is kleiner maar ook stukken goedkoper. Het oude normale formaat is nu het grote formaat geworden met dezelfde prijs. Fijne jaar wisseling alvast.
Sab
Heerlijke bowl, niet goedkoop met alle toevoegingen die wel nodig zijn maar erg lekker.
Yvonbe
Bezorging was super snel. Waardoor ik mij afvraag of de bestelling niet is afgeraffeld. Rijst was geen sushirijst maar gewone rijst. Bonen.....veel te veel. Moesten jullie er vanaf ofzo? Vlees was oke. Maar al met al dikke onvoldoende.
Reaction from Tousjee
Beste, Bedankt voor u recensie. De bestelling is niet afgeraffeld! We proberen de laatste maanden hard te werken aan de bezorgtijd waardoor we wellicht sneller zijn als voorheen. We gebruiken uitsluitend sushi rijst. Geen normale rijst ,nog nooit gedaan. Wat betreft u kwaliteitsoordeel. Hier kunnen wij ons niet in vinden.
André Rozema
Heerlijk eerlijk vers en geweldig lekker!
Heidi
De sushi bowl was weer heerlijk!
Jan Walter Nijhuis
Nadat het niet direct compleet was, super snel opgelost na 1 belletje, top.
Sandra
Heerlijk eten en op tijd bezorgd
Rr
Ik had geen saus op mijn poke bowl had aangegeven er stokjes en Soja bij te willen dit is niet mee geleverd erg jammer . Dit was de eerste keer dat ik er besteld heb en de laatste
Frank
J.W.Nijhuis
Een beetje jammer dat ik geen tonijn bij mijn bowl had en er was geen ketjap en stokjes bij zoals wel besteld was.
Michelle
Ik bestel vaker bij jullie, alleen gisteren zat er erg veel saus door, daardoor zat ik snel vol en heb ik maar de helft opgekregen. Met wat minder saus is het een stuk lekkerder en gezonder!
Madeleine
Heerlijk! Goede portie en erg lekker. Bezorgtijd mag wat nauwkeuriger. Toen de bezorger onderweg was stond er 18.10 uur bezorgtijd en uiteindelijk werd dat 18.25 uur, dat was jammer
Luuk Kleizen
Beste Poke bowls die er zijn.
Ralf ter Haar
Snel geleverd en heerlijk gegeten.
Stefanie
Heerlijk vers, de lekkerste poke bowl!!
S.
Ondanks bevestiging bezorgtijd bijna 45 min. te laat! Bowl ruim voldoende voor 1 persoon, goed van smaak
Ewald
Erg lekker, alleen ontbrak bij een van de bowls de zalm, mailtje gestuurd, wacht nog op antwoord. Bestelsysteem is mooi, maar onhandig dat je een bowl in het mandje niet kan aanpassen, dan moet je die wissen en opnieuw samenstellen.
Shannon
Het eten was super goed, heel lekker! Het enige nadeel was dat de bezorging een half uur langer heeft geduurd dan de planning was (totaal bijna anderhalf uur). Maar dit is wel weer goed opgelost en gecompenseerd, dus dat is wel heel fijn.
Reaction from Tousjee
Beste Kyra, Vervelend te lezen. De gyozas hadden we al geretourneerd. We nemen contact met u op om u te compenseren.